Política de envío
Última actualización: 11.02.2025
Tiempo de procesamiento y envío
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).
- Una vez enviados, los pedidos suelen llegar en un plazo de 4-7 días hábiles, dependiendo de su ubicación
- Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Empresa de transporte y cobertura
- Ofrecemos envío estándar a través de FedEx dentro de los Estados Unidos continentales (excluyendo Alaska y Hawái).
- Para pedidos más grandes, enviamos los productos mediante transporte LTL (carga inferior a un camión) para garantizar una entrega segura y eficiente.
- Actualmente, no realizamos envíos internacionales ni a apartados postales.
Tarifas de envío
- Envío gratuito: Disponible en todos los pedidos.
Seguimiento del pedido
- Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
- Haga el seguimiento de su pedido aquí: Seguimiento de FedEx
Envíos perdidos o retrasados
- Si su paquete se retrasa, por favor verifique primero los detalles de seguimiento.
- En caso de envíos perdidos, contáctenos en contact@outtans en un plazo de 2-5 días a partir de la fecha estimada de entrega.
Devoluciones y reembolsos
Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más detalles.
Para cualquier pregunta, comuníquese con nosotros en contact@outtans.com o al +16785155665
